Chateada
Não resolvido
Teresópolis - RJ
10/04/2022 às 20:09
ID: 141583861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os chocolates no site e vieram velhos , esbranquiçados , a entrega não demorou então é pelo própria empresa o problema .
Chateada pq eu dei de presente e estavam ruins
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 16:25
Tivemos atrasos devido a alta demanda mas todos os produtos comprados já foram despachados e os códigos de rastreio enviados. Se o seu produto chegar depois da Páscoa podemos remediar isto com um brinde.
Réplica da empresa
13/04/2022 às 16:26
Tivemos atrasos devido a alta demanda mas todos os produtos comprados já foram despachados e os códigos de rastreio enviados. Se o seu produto chegar depois da Páscoa podemos remediar isto com um brinde ou com a troca dos chocolates.
Réplica da empresa
18/04/2022 às 09:15
Favor encaminhar a suas fotos para nosso setor de qualidade para o email ******* para que possamos tomar as medidas necessárias neste caso.
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 20:11
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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