Não recebi a compra

Não respondida
Embu das Artes - SP
06/04/2026 às 16:08
ID: 245284235
Fiz a compra dia 25.03 com entregue em até 5 dias úteis. Entrei em contato informando o arraso, não obtive retorno. O entregador teve a coragem de dizer no meu portão que perdeu o pacote na bagunça. Isso no dia da páscoa, 11 dias depois da minha compra, super atrasado. Minha filha uma criança aplv, autista, ficou sem ovo de páscoa, a loja ainda queria que eu aguardasse mais 3 dias úteis, quando relatei meu total descontentamento, falaram que na próxima compra mandam brinde. Vocês nem tem vergonha de responderem isso. Qual cliente insatisfeito volta a comprar? O mínimo que deveria fazer era mandar um Sedex, mandar um motoboy, se virarem para que fosse entregue.