Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/04/2022 às 09:23

ID: 141747159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, realizei uma compra em 04/04 através de pix, com prazo de entrega de 6 dias úteis, através da transportadora JADLOG. O prazo terminou ontem 12/04, não recebi o produto, não consigo contato com a empresa, não respondem whatsapp, não atendem o telefone.

Ontem (12/04) recebi um email avisando que meu produto foi postado nos correios em 12/04 e a previsão de entrega é 25/04.

A compra foi um ovo de páscoa para o meu filho que é alérgico, pra ser entregue no domingo de Páscoa (17/04)
Gostaria de uma posição da empresa !

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 16:25

Tivemos atrasos devido a alta demanda mas todos os produtos comprados já foram despachados e os códigos de rastreio enviados. Se o seu produto chegar depois da Páscoa podemos remediar isto com um brinde.