Produto não foi entregue e sem retorno da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2022 às 19:59

ID: 141458373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei online e prazo de 18 dias úteis já acabou faz tempo. Sem numero de rastreio, sem retorno da empresa por chat e whatsapp. Total https://******* do Pedido: *******
Data: 08/03/******* total de R$*******,70

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 16:30

Você já consultou o código de rastreio enviado?

Réplica do consumidor

13/04/2022 às 16:55

E vcs enviaram? Não.

Réplica da empresa

18/04/2022 às 09:17

Olá, você recebeu o chocolate?

Réplica da empresa

18/04/2022 às 09:18

Recebeu os produtos?

Consideração final do consumidor

18/04/2022 às 15:26

Recebi a encomenda. Mas produto chegou fora do prazo, sem nenhum suporte ou informação para rastreamento da carga. Péssimo pós compra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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