Produto não foi entregue e sem retorno da empresa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2022 às 19:59
ID: 141458373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei online e prazo de 18 dias úteis já acabou faz tempo. Sem numero de rastreio, sem retorno da empresa por chat e whatsapp. Total https://******* do Pedido: *******
Data: 08/03/******* total de R$*******,70
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 16:30
Você já consultou o código de rastreio enviado?
Réplica do consumidor
13/04/2022 às 16:55
E vcs enviaram? Não.
Réplica da empresa
18/04/2022 às 09:17
Olá, você recebeu o chocolate?
Réplica da empresa
18/04/2022 às 09:18
Recebeu os produtos?
Consideração final do consumidor
18/04/2022 às 15:26
Recebi a encomenda. Mas produto chegou fora do prazo, sem nenhum suporte ou informação para rastreamento da carga. Péssimo pós compra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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