Produto entregue trocado

Não respondida
Porto Alegre - RS
29/12/2022 às 11:23
ID: 156453425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá havia aberto uma reclamação (ID 155423591) com relação a um atraso na entrega. Produto que comprei (Cômoda Roper no site da americanas) foi entregue com 2 volumes conforme nota fiscal. Porém um dos volumes não corresponde ao produto cômoda roper mas sim a um balcão de 2 portas. Preciso que seja realizada a troca desse segundo volume que foi entregue errado o mais rápido possível. Produto foi entregue com atraso e entregue errado. Tem como ser pior?
Preciso do móvel montado com urgência. Estou esperando uma filha e estou contando com esse móvel.