Ouro Negro Transportes

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São Paulo - SP

19/10/2017 às 16:04

ID: 29695201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SOB A NOTA FISCAL *******, ATRASARAM A RETIRADA DO NOSSO MATERIAL. TEMOS QUE ENTREGAR AMANHÃ NO RIO E HOJE HÁ POUCO AINDA NÃO HAVIA CHEGO EM CURITIBA, PARA PROSSEGUIR AQUI PARA SÃO PAULO.
ESTAMOS CONVERSANDO HÁ UNS DIAS COM A JAQUELINE E SEU SUPERVISOR SR. ALDO, MAS É TUDO MUITO LENTO. CONTATAMOS A CENTRAL LÁ DE CURITIBA, SR. APARECIDO QUE INFORMOU QUE O MATERIAL ESTAVA LÁ AINDA E NÃO SERIA POSSÍVEL ESTAR AQUI EM SÃO PAULO AMANHÃ CEDO PORQUE O CAMINHÃO VIAJARIA AMANHA LÁ DE CURITIBA PARA CHEGAR AQUI AINDA AMANHÃ A TARDE.
NOSSO MATERIAL AINDA TEM QUE VIR AQUI ORA NOSSA LOJA PARA AJUSTES, POIS VAI PARTICIPAR DE UM EVENTO SUPER IMPORTANTE NO RIO. O CLIENTE ESTÁ PERDENDO PATROCÍNIO E INSEGURO COM O CARPETE, POIS O MESMO CORRE O RISCO DE NÃO CHEGAR A TEMPO. CASO ISSO ACONTEÇA, SEREMOS PROCESSADOS. QUEM VAI PAGAR O PREJUÍZO? A TRANSPORTADORA QUE ATRASOU TODO O PROCESSO E ATÉ AGORA A POUCO NÃO SABIAM AINDA ONDE ESTAVA MEU MATERIAL???
SINCERAMENTE ESPERO QUE TUDO SE RESOLVA LOGO, QUE COLOQUEM UM CAMINHÃO EXTRA, ENFIM, QUE DEEM SEUS PULOS, CASO CONTRÁRIO TEREMOS SÉRIO PROBLEMAS.