Compra
Resolvido
Belém - PA
22/02/2025 às 08:54
ID: 210588455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 21/01/******* de um produto Psyllium com berberina com 60 cápsulas no entanto só recebi 42 cápsulas a empresa não mandou anota fiscal a compra foi feita no cartão de crédito do Bradesco em 3 parcelas de 18,26.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2025 às 12:21
Olá Ana Rita!
Lamentamos o ocorrido. Estamos tentando entrar em contato pelo número informado, porém não obtivemos retorno. Por gentileza nos responda para que possamos resolver sua solicitação.
Atenciosamente, Ouro Pharma
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 17:59
não recebi telefonema de vcs
Réplica da empresa
25/02/2025 às 15:50
Olá Ana Rita!
Entramos em contato através do número******* ontem 24/02 e hoje 25/02 porém não tivemos retorno. A plataforma de atendimento que utilizamos necessita que a mensagem que enviamos seja respondida para que possamos prosseguir com o atendimento.
Aguardaremos o seu retorno
Atenciosamente Ouro Pharma
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 08:28
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10