Ouro Pharma

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Vila Velha - ES

28/08/2025 às 17:09

ID: 225610815

No dia 15/07/2025 estive na farmácia do meu bairro pois precisava manipular ácido bórico 600mg para tratamento de 30 dias. Fui informada que seria manipulado externamente pela ouropharma
Pois bem, na receita está descriminada ácido bórico, 600mg em óvulo. Aplicar um óvulo por dia, por 30 dias.
Quando recebi a medicação, percebi que foi manipulada em cápsulas e não em óvulo como prescrito.
Entrei em contato com a farmácia do bairro imediatamente e o retorno por parte da manipulação é que foi feita corretamente e que não teria problema em eu usar assim.
Pois bem, hoje passaram 30 dias eu não consegui concluir o tratamento pois por ser cápsula ela impede o uso diário devido a demora em desfazer internamente.
Eu tive uma queimadura causada pela cápsula, e hoje ao retornar ao médico, ele disse que preciso refazer o tratamento pois em capsulas não teve a ação esperada e que corro o risco inclusive de ter criado resistência ao ácido bórico, já que utilizei de forma inadequada, além do fato de ter me causado queimadura.
Tenho a receita e tenho o frasco da medicação que comprova que não foi manipulado conforme prescrito.
Retornei na farmácia do meu bairro e eles fizeram contato com a ouropharma que disseram ter feito certo e em nenhum momento se retrataram por ter manipulado a medicação fora da prescrição médica, o que é uma falta de respeito com o consumidor.