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Contagem - MG

20/08/2025 às 15:23

ID: 224986397

Fiz um compra pelo site 15/08/2025 e a compra ainda não chegou.

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 14:24

Olá, Karine!

Verificamos em nosso sistema que o pagamento do seu ******* no cartão de crédito, não foi aprovado. No dia 20/08 conversamos pelo WhatsApp e pedimos o comprovante de pagamento, mas não recebemos retorno.

Hoje, 22/08, também entramos em contato pela manhã e não tivemos resposta.

Gostaríamos de reforçar que temos muito interesse em resolver essa situação da melhor forma possível e, para isso, precisamos do seu retorno. Assim poderemos seguir juntos com a melhor solução.

Estamos à disposição para ajudá-la!

Atenciosamente, Equipe Ouro Pharma