Ouro Preto Sports

Reclamar dessa empresa

Piranga - MG

11/03/2024 às 15:01

ID: 184337541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde!

O cliente Rodney Miguel realizou compra de uma chuteira na presente loja, no dia 14/12/*******, valor de R$*******,46 e PEDIDO N *******.

O cliente já mandou inumeras mensagens para essa empresa e a desculpa de sempre era que estão aguardando resposta dos correios.

Ocorre que, em contato com os correios pelo número **************, PROTOCOLO*************, na presente data, foi informado que o produto NEM SEQUER SAIU DA CHINA, o que é um total ABSURDO, já que a referida informação em momento algum foi repassada para o consumidor.

É bom que siga que empresa vem agindo com total descaso e falta de transparência com o consumidor, omitindo informações sobre o objeto, mesmo o consumidor ter relatado que necessitava muito do produto.

Além disso, quando da realização da compra, ao calcular o frete, foi informado que teria o prazo de 20 dias úteis para a entrega, o que não foi cumprido.

Desse modo, considerando que o PEDIDO N ******* foi realizado em 14/12/*******, ou seja, já conta com 3 meses aguardando a entrega, solicito a rescisão do contrato de compra, com consequente reemolso INTEGRAL e IMEDIATO do valor pago, nos termos do Codigo de Defesa do Consumidor.

Caso Vossa Senhoria não se manifeste ou der uma resposta insuficiente, iremos acionar o Procon e procurar o Juizado Especial Cível.

No aguardo de esclarecimentos.