Ouro Táxi

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

04/02/2016 às 12:06

ID: 16644152

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitamos o serviço de táxi da cooperativa ourotaxi e ao chegar ao destino, aeroporto Galeão, passamos o cartão de débito, conforme antecipadamente já haviamos informado a forma de pagamento. Apesar de o débito (R$53,00) ter sido registrado em conta corrente, o taxista disse ter havido um problema na impressão do comprovante e que provavelmente não tinha havido o débito, alegando então que o estorno ocorreria posteriormente. Assim sendo, passamos novamente o cartão de débito, sendo então feita nova cobrança.

Ao chegar ao nosso destino, percebemos não ter havido o estorno do primeiro débito razão pela qual mantivemos contato com a empresa e desde então nada foi resolvido e nenhuma satisfação ou explicação foi dada.

Mantivemos contato por telefone e por mensagem de celular. Contudo até o presente momento não houve a solução do problema. Dez dias se passaram!