Atraso e má qualidade na instalação de esquadrias e portas da Ouro Verde em Marília

Question

Adquiri esquadrias e portas da empresa Ouro Verde na cidade de Marília, com gasto substancialmente alto, porém, a empresa está retardando, desde o mês de agosto, a finalização do serviço, prejudicando a finalização da minha obra.
A empresa não finaliza minha porta de entrada e um fechamento em um armário do meu depósito.
Com relação à porta (cujo problema vem desde agosto), inicialmente disseram que uma das peças estava na cor errada, fato que perceberam no mesmo da instalação, mesmo tendo recebido o produto meses antes, deixando a porta instalada, mas sem poder trancar.
Depois, ocorreu demora na instalação da peça nova, sendo necessárias diversas cobranças ao vendedor Donizete ou mesmo pessoalmente junto à empresa, sempre com promessas de que o problema seria resolvido no dia seguinte, na semana seguinte e assim por diante.
Quando finalmente instalaram a peça, foi mal instalada, pois a porta ficava batendo, havendo nova demora para correção.
Hoje, foram corrigir, porém, com uma adaptação grosseira (gambiarra), além de deixar a porta enroscando.
Em novo contato com o vendedor Donizete, foi prometido que iriam analisar hoje, mas no final tarde, disse que iria apenas amanhã.
Com relação à porta do depósito, deixaram de instalar um acabamento, sendo prometido que seria resolvido dia 17/10/2025 ou ao 27/10/2025 e até o momento não o fizeram.
Isso sem contar outros acabamentos em portas e janelas que acabei desistindo porque foi mencionada a existência de custo extra.