Indenização de Sinistro
Respondida
São Paulo - SP
12/01/2022 às 23:41
ID: 136532213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12, o veiculo Tiguan prata, placa ******* bateu na traseira do meu carro no estacionamento do Shopping. Enviei todas as informações solicitadas por vocês para dar sequencia no processo de indenização. No entanto permaneço sem retorno sobre o reparo do meu veiculo.
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Resposta da empresa
01/02/2022 às 14:54
Olá Fernanda boa tarde! Tudo bem?
Estamos acompanhando seu caso e tentemos lhe contatar, dia 27/01/******* nos contatos 11 *******XXXX / 11 *******XXXX, mas, infelizmente não tivemos sucesso.
Verificamos que o processo do sinistro de número *******, está sendo atendida pela nossa seguradora e conforme o acompanhamento junto a Cia, foi apresentada as documentações solicitadas e o processo está em fase final de indenização.
Lamentamos muito por todos os transtornos ocorridos e ficamos a disposição para o auxílio.
E se precisar de qualquer ajuda, conte conosco.
Atenciosamente Equipe de Qualidade.