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Bilhetes

Ourobets.io
São Gonçalo do Amarante - CE
27/08/2023 às 07:50
ID: 170929139
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz 2 bilhete 1 dia 19-08-23 e outro 26-08-23 e ambos foi acerto,mas não fechou o bilhete porque ambos bilhete tem 1 jogo aberto mas como não fechou se os jogos era da mesma data e estão pedente pra poder contabilizar e cair na minha banca.

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Resposta da empresa

30/08/2023 às 00:49

Olá, Felipe! Tudo bem?

Verifiquei a sua conta e os bilhetes que estavam pendentes já foram atualizados. Esse atraso na atualização ocorre porque o nosso sistema é alimentado com informações das Ligas que promovem os jogos. De fato, algumas Ligas de menor relevância estipulam um prazo de até 24h para repassar essas atualizações.

Aproveito a oportunidade e peço que atribua uma nota para esse nosso atendimento aqui na página do RA.


Cordialmente,
Equipe de Qualidade Ourobets

Consideração final

29/02/2024 às 00:49

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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