Bilhetes
Respondida
São Gonçalo do Amarante - CE
27/08/2023 às 07:50
ID: 170929139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 bilhete 1 dia 19-08-23 e outro 26-08-23 e ambos foi acerto,mas não fechou o bilhete porque ambos bilhete tem 1 jogo aberto mas como não fechou se os jogos era da mesma data e estão pedente pra poder contabilizar e cair na minha banca.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 00:49
Olá, Felipe! Tudo bem?
Verifiquei a sua conta e os bilhetes que estavam pendentes já foram atualizados. Esse atraso na atualização ocorre porque o nosso sistema é alimentado com informações das Ligas que promovem os jogos. De fato, algumas Ligas de menor relevância estipulam um prazo de até 24h para repassar essas atualizações.
Aproveito a oportunidade e peço que atribua uma nota para esse nosso atendimento aqui na página do RA.
Cordialmente,
Equipe de Qualidade Ourobets