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Reclamação respondidaRespondida

dinheiro não saca da conta

Ourobets.io
Brasília - DF
18/07/2023 às 20:05
ID: 168475133
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tenho quase 2 mil no site mais nao consigo sacar o dinheiro ja tentei pra duas chave pix e sempre da errado , como posso fazer meu saque ? Vou ter que procurar a justiça pra receber o q é meu?

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Resposta da empresa

19/07/2023 às 13:20

Olá Hércules, tudo bem com você?

Para realizar saques é preciso que a chave esteja vinculada ao mesmo CPF cadastrado em nosso sistema. Por medidas de segurança os saques somente podem ser realizados para contas bancárias do mesmo titular da conta no site.

Se desejar orientações e auxílio para realizar o seu saque, entre em contato com a nossa central de atendimento ao usuário por chat diretamente no site, por e-mail ou nosso WhatsApp 24horas.

Em tempo, solicitamos que atribua uma nota para esse meu atendimento aqui na página do RA.


Cordialmente,
Equipe de Qualidade Ourobets

Consideração final

19/01/2024 às 13:20

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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