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Reclamação respondidaRespondida

NÃO ESTA REALIZANDO SAQUE

Ourobets.io
Vitória - ES
17/07/2023 às 11:51
ID: 168346513
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A dias que estou tentando sacar o dinheiro na conta e nada de conseguir. Mostra que o dinheiro debitado da conta mais nunca chega pra mim. NINGUEM RESPONDE NO UNICO NUMERO QUE ESTA DISPONIVEL NA PLATAFORMA!!!!!

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Resposta da empresa

17/07/2023 às 18:55

Olá, Sergio! Tudo bem com você? Desejamos que sim.

Sua solicitação de saque não está sendo aceita pelo banco de destino. Nesses casos, recomendamos verificar seus dados bancários. Informamos também que pagamentos somente são feitos se a conta de destino pertencer ao mesmo cpf cadastrado no site.

Geralmente quando o pedido não é processado esse é o motivo. Chave pix que não pertence ao titular da conta no site.

Aproveito e solicito que atribua uma nota para esse nosso atendimento aqui na página do RA.


Cordialmente,
Equipe de Qualidade Ourobets

Consideração final

17/01/2024 às 18:55

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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