Pagamento feito a um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Laranjeiras - PR

07/12/2023 às 14:52

ID: 176585077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra que era pra ser da cartes, mas não era da loja, usaram o vídeo pra dar https://******* o e-mail confirmando o pagamento, mas os produtos não recebi, preciso cancelar o pagamento que fiz com cartão de crédito. 51.*******.*******/*******48 cnpj, que aparece já tem outras reclamações que são de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fiz outra reclamação e não foi resolvida pelo pagbank. Aguardo uma solução o mais breve possível

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Resposta da empresa

07/12/2023 às 16:04

Boa Tarde

Reclamação veio para empresa errada. Não trabalhamos com cartões der crédito. Fazemos intermediações financeiras para aposentados e pensionistas do INSS.

Atenciosamente,

Grupo Ouro Cred
Tel:******* ou ************** (outros estados)
******* INSS

Réplica do consumidor

08/12/2023 às 08:41

fiz uma reclamação para pagbank, não resolveu e passaram pra essa outra empresa.
não foi pra OUROcred que foi o pagamento.

Réplica da empresa

11/12/2023 às 13:55

Obrigada pelo retorno Ana. Boa sorte para você.

Grupo Ouro Cred
Tel:******* ou ************** (outros estados)
*******