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Resolvido
Tatuí - SP
19/05/2025 às 09:58
ID: 217420923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de Abril ***** da Ourocred me ligou oferecendo um empréstimo e eu recusei e ela começou a insistir demais e seria o último empréstimo que conseguiria fazer por causa da idade. Cheguei a bloquear o telefone dela mas ela usou outro e insistiu demais então para me ver livre concordei. Eu iria pagar 18146 e pegaria 627070, depois de alguns dias recebi essa quantia na minha conta. Agora vendo o meu extrato que eu começaria a pagar no mês de junho, veio descontado o 181,46 mais 209,97. Se eu não tinha mais margem de onde foi tirado esse dinheiro. Estou ligando nesse numero ***** para falar com ela e nem sinal tem. O endereço dessa financeira é ***** Centro de Sumaré. Quero cancelamento dessa dívida que eu não fiz 209 97 os outros dois são de cartão rmc que estava bloqueado. Senão cancelarem vou entrar com um processo contra a Ourocred porque era uma atendente dá Ourocred.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 15:11
Bom dia Maria Luiza
Informamos que não temos em nosso quadro de funcionarios Andressa Medeiros, outrossim o Grupo Ourocred,esta localizado em Guarulhos.-SP a dezoito anos no mesmo endereço. Infelizmente muitas pessoas tem usado o nome Ourocred indevidamente, porém a Sra precisa averigar no contrato que assinou qual a razão social correta e cnpj da empresa que fez. Pelo endereço que a Sra coloca trata-se de Ouro Cred Negócios Financeiros, nada tendo a ver conosco pois a Nossa razão social é GRUPO OUROCRED ASSESSORIA FINANCEIRA.
Atenciosamente,
Grupo Ouro Cred
Tel:******* ou ************** (outros estados)
*******
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 09:38
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8