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Duque de Caxias - RJ

23/02/2024 às 18:27

ID: 183211899

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Venho expressar minha eterna insatisfação com o chantilly da marca de vocês, eu sempre uso ele e agora estou tendo problemas! Sempre compro a caixa fechada com 12 unidades e a minha última compra foi extremamente desastrosa, e descobri isso da pior maneira possível, fui decorar um bolo no salão de festa para uma festa de 15 anos e simplesmente o chantilly está completamente empedrado na caixa impossibilitando o uso, não dá ponto e fiquei sem saber o que fazer para entregar o bolo a cliente! 12 unidades jogadas no lixo, eu abri um quente e ele estava empedrado do mesmo jeito. Gostaria de uma solução

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 08:57

Olá Heloisa,

Recebemos sua reclamação, iremos realizar contato.

Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar. Caso tenha qualquer outra dúvida ou problema, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento, disponibilizados na embalagem:

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Segunda a Sexta-feira, nos horários de 08:30 as 17:00

Ressaltamos que a DAUS preocupa-se em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos e de alta qualidade.

Atenciosamente,
Equipe Daus

Réplica do consumidor

26/02/2024 às 09:03

Aguardando o contato!