Creme de leite Daus com gosto de óleo em vez de creme de leite.
Não resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
18/09/2025 às 09:27
ID: 227221223
Comprei duas caixinhas de creme de leite daus para experimentar, me surpreendi pois tem gosto de óleo, achei estranho pois não tem gosto de creme de leite.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 09:47
Olá Angélica!
Lamentamos que o produto não tenha atingido as expectativas esperadas. Conforme descrito na embalagem este produto se trata de um Alimento a base de leite e Gordura Vegetal, não sendo portanto um Creme de Leite(base gordura animal).
Como a base é com Gordura Vegetal, é característico o sabor de óleo vegetal.
Ressaltamos que a DAUS preocupa-se em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos e de alta qualidade.
Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar. Caso tenha qualquer outra dúvida ou problema, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento, disponibilizados na embalagem:
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sac@https://*******
Segunda a Sexta-feira, nos horários de 08:30 as 17:00
Atenciosamente,
Equipe Daus
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 08:33
A empresa só falou sobre as propriedades do creme de leite, que pra mim não é creme de leite por ter muito gosto de óleo. Não compro mais está marca. Pois descartei as demais caixinhas que eu tinha. Primeira e última vez
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/10/2025 às 11:20
Bom dia, como relatado o nosso produto não é creme de leite!
E sim uma mistura de soro de leite, leite, óleo vegetal e outros ingredientes.
E por conter óleo vegetal não possui o mesmo sabor que o produto creme de leite tradicional de mercado.