Internet sem sinal constante e falta de manutenção, operadora alega problemas técnicos recorrentes.
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
08/06/2026 às 09:05
ID: 250759563
Não entrega sinal, vive dando desculpas, [Editado pelo Reclame Aqui] operadora d internet . P toda vez q liga tem um cabo rompido na rua, mas nunca vemos ningm arrumando. Todo sábado e domingo fica sem sinal
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 09:10
Olá Rafael.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados. Sabemos o quanto a instabilidade na conexão impacta o dia a dia.
Verificamos que nossa equipe tentou entrar em contato com você para entender melhor a situação e buscar uma solução, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para identificar o que está ocorrendo na sua região e buscar uma solução definitiva. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais de atendimento (31) 3508-2070, ligação ou WhatsApp, para que possamos te auxiliar da melhor forma possível.