Atraso na entrega e atendimento ruim na Loja Ouroval de Atibaia para ajuste de anel de noivado
Não respondida
Bragança Paulista - SP
15/10/2025 às 11:37
ID: 229400093
Meu noivo fez a compra de um anel no dia 12/09 na Loja Ouroval de Atibaia, ele informou que queria um anel de noivado número 12, venderam errado o número 14 como se fosse 12. Ele me entregou no dia 04/10, porém como já era de se imaginar ficou grande, no dia 06/10 eu fui até a loja para arrumarem o tamanho e fui informada que aquela aliança não poderia ser arrumada e que seria necessário fazer uma nova, o atendimento no dia foi péssimo, a atendente mal falou comigo, ficou questionando o tempo todo quando ele tinha me entregado e que fazia mais de um mês (não fazia mais de um mês) e disse que até o dia 15/10 chegaria a nova. Aguardamos até hoje, dia 15 e hoje fomos informados que o anel ainda não chegou. Gostaria de um parecer sobre quando o anel vai chegar, já que eles passam prazos do qual não cumprem.