Atraso na entrega do tênis e dificuldades no atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 10:47
ID: 237508293
Comprei um tenis em 08 de dezembro. a entrega estava prevista para até dia 15.12. Como não havia chegado entrei no ratreamento da transportadora. Eu havia colocado o CEP errado e a transportadora devolveu o produto.Em 16 . 12 tentei entrar em contato com a OUS , por WhatsApp e no fone de atendimento ao cliente . Em 17.12 recebi atendimento pelo whats- eles se prontificam a buscar uma solução. Eu ofereci pagar um adicional se me mandassem o teni por CEDEX. Eles me responderam que não era possível. Hoje. em 13 de janeiro ainda não recebi meu teenis comprado em 08. 12. Desde ontem, dia 12, busco atendimento pelo whatsApp sem sucesso. O fone de atendimento ao cliente está mudo.
Quero o meu produto.