Propaganda enganosa e má qualidade de calcinhas e top da Ousada

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

23/04/2026 às 07:56

ID: 246728669

Sou uma pessoa que realiza muitas compras pela internet e, ao me deparar com a propaganda da Ousada no Instagram, fiquei bastante interessada em adquirir as peças. Busquei mais informações na própria rede social e, confiando na apresentação dos produtos e na credibilidade da marca, decidi efetuar a compra.

No entanto, a experiência foi extremamente decepcionante e frustrante. As calcinhas são muito desconfortáveis, especialmente na região do fio duplo. Na parte da barriga, o tecido perde a elasticidade e não oferece o mínimo de sustentação prometida.

O top também é de péssima qualidade: as alças não permanecem no lugar e escorregam constantemente dos ombros para os braços, tornando o uso impraticável.

Considero essa situação injusta e desrespeitosa com o consumidor. A propaganda não condiz com a qualidade real dos produtos, caracterizando propaganda enganosa e uma falha grave na entrega do que foi prometido.

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Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 10:55

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9