Descumprimento parcial do serviço contratado: Acesso incompleto a simulados para concurso MPBA

Resolvido
Goiânia - GO
22/10/2025 às 11:01
ID: 229970253
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar reclamação referente ao descumprimento parcial do serviço contratado junto à plataforma Ouse Saber.
Adquiri um combo de 3 simulados voltado ao Concurso do Ministério Público do Estado da Bahia (MPBA), com a expectativa de acesso integral ao material antes da data da prova. Contudo, até o dia da realização do certame, apenas 2 simulados foram efetivamente disponibilizados, o que caracteriza falha na prestação do serviço e descumprimento da oferta.
Solicito o reembolso proporcional do valor pago pelo simulado não entregue ou a disponibilização de Simulado de outro concurso do MP (MPES, MPGO, ou MPDFT).
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 17:54
Solucionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10