Cobrança indevida e falta de suporte após contato com a loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

05/03/2026 às 13:52

ID: 242416205

Realizei um pedido pelo site, por erro do sistema, efetuaram uma cobrança indevida que só percebi depois de efetuado o pagamento, quando recebi o e-mail de confirmação da compra. Entrei em contato com a loja pelo SAC, por DM no insta e pelo WhatsApp. Disseram que iriam resolver, mas depois sumiram e não retornaram mais às minhas mensagens.

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 16:20

Atendimento pós venda não é bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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