Compra foi entregue incompleta
Resolvido
Jacareí - SP
21/12/2022 às 08:44
ID: 155926839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois lençóis, nas cores "palha" e "salmão", através do site Lojas Americanas e entre por Out Casa. Na nota fiscal estão mencionado os dois produtos, porém, foi entregue somente o lençol "palha", o outro produto não foi entregue. Solicito ajuda por meio do site, porém a empresa fornecedora OUTCASA não entrou em contato dentro do prazo mencionado. Estou com minha compra incompleta.
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Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 13:27
As Lojas Americanas resolveu o problema, fazendo o estorno do valor da compra. A empresa Outcasa não se manifestou em nenhum momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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