A fila digital consta como fechada mas no restaurante tem fila
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2022 às 20:29
ID: 145510147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava indo pro Outback do shopping Tijuca. Pra me precaver e utilizar um serviço que a loja oferece, tentei colocar meu nome na fila de espera digital. A fila digital constava como fechada, mas cheguei na loja e tinha uma fila de espera de 17 mesas.
Se o serviço digital não funciona, pra que disponibiliza?
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 15:51
Oi, Suzan! Tudo bem?
Poxa, nós sentimos muito pelo problema que teve ao tentar utilizar nossa espera digital!
Soubemos que o Edson, responsável pela unidade Tijuca, conseguiu contato contigo e explicou o problema causado pelo app Tagme na utilização da fila. Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos que tudo tenha se resolvido da melhor forma!
Nós agradecemos pelo seu contato e queremos que saiba que seu feedback é sempre muito importante pra nós. ❤✨
Ah! Agora que tudo foi resolvido, a sua avaliação é muito importante por aqui. Que tal nos deixar a sua opinião?
Seguimos sempre à disposição através do https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Outback Steakhouse ❤