Atendimento e reserva
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2024 às 16:08
ID: 198211957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de dois dias tentando fazer uma reserva de aniversário, mando mensagem no canal digital (Instagram) mandam clicar em um link que abre para uma outra página com número de telefone, ao ligar para o número sempre está ocupado nunca consigo ser atendida, pelo site de reservas só da opção de reserva para 6 pessoas, como se trata de um aniversário seria para mais pessoas. Só queria conseguir ser atendida
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 17:26
Olá, Iza!
Isso ocorre pois nossas reservas são de acordo com o critério e disponibilidade de cada unidade, podendo não haver reservas para o dia e/ou quantidade de pessoas que deseja reservar.
Para te ajudar, nós podemos consultar a unidade, para verificar se há possibilidade de *******? Basta nos informar o dia, horário e quantidade de pessoas. Assim, se for possível te retornaremos.
Seguimos sempre à disposição.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback
Réplica da empresa
25/09/2024 às 17:28
Olá, Iza!
Isso ocorre pois nossas reservas são de acordo com o critério e disponibilidade de cada unidade, podendo não haver reservas para o dia e/ou quantidade de pessoas que deseja reservar.
Para te ajudar, nós podemos consultar a unidade, para verificar se há possibilidade de *******? Basta nos informar qual unidade deseja, o dia, horário e quantidade de pessoas. Assim, se for possível te retornaremos.
Seguimos sempre à disposição.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback