Atendimento péssimo e comida gelada e errada no restaurante do Park Shopping

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Resolvido

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Brasília - DF

31/05/2026 às 15:34

ID: 250170093

Vim até o estabelecimento comemora um aniversário e o atendimento foi péssimo, demorado , não retiraram os louças de mesa demorou trazer os Ravel de refrigerante, demorou trazer os pratos das crianças, demorou trazer os pratos dos adultos e quando veio a comida veio gelada e veio errado e os funcionários tratou com arrogância não recomendo a unidade do Park shopping pra ninguém

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:09

Olá, Gustavo! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos o feedback!

Soubemos que o responsável pela unidade entrou em contato e puderam conversar melhor sobre sua experiência. Sabemos que um pedido de desculpas não apaga o ocorrido, mas queremos reforçar que cada feedback como o seu é levado a sério e nos ajuda a melhorar cada vez mais. Já estamos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer!

Agradecemos muito o seu contato e esperamos que tenha uma nova experiência incrível!

Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10! ✨🤎

Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo faleconosco.outback.com.br.

Atenciosamente

Equipe de Relacionamento - Outback

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 19:14

Resposta rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8