Outback

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

12/05/2024 às 20:45

ID: 188619193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 11/05/*******, fui com meu esposo e meu filho (menor, de 04 anos) até o restaurante Outback. Nosso objetivo era antecipar a comemoração do dia das mães que seria no dia seguinte.
Assim sendo, um dos pré requisitos para a escolha do estabelecimento era a forma de pagamento aceita. Portanto, constatamos na pagina oficial do outback que o pagamento via alelo refeição seria aceito no loca, como se não bastasse, na entrada da loja tinha um folder com a descrição das formas de pagamento e ao sermos atendidos questionamos ao atendente se o estabelecimento de fato aceitava o ALELO REFEIÇÃO. Tendo obtido 03 confirmações do aceite.
Com base na certeza, procedemos com os pedidos, entretanto, na hora de pagar a conta começou um show de horrores. O preposto trouxe mais de 6 máquinas e NENHUMA delas conseguia passar o referido cartão. Foi realmente uma situação vergonhosa e muito vexatória, até que o rapaz informou que teríamos de realizar o pagamento de outra forma. Por pura sorte, estávamos com um cartão de crédito em mão e infelizmente tivemos que utiliza-lo para efetuar o pagamento da conta, arcando com uma despesa em nossa fatura que não estávamos preparados para ter. Após sair do estabelecimento, nos dirigimos a um balcão de sorvetes e o nosso cartão funcionou PERFEITAMENTE, ou seja: o estabelecimento diz que aceita uma forma de pagamento, entretanto não aceitou e fomos compelidos a pagar a conta utilizando outra linha de crédito, além da situação vexatória a qual ficamos submetidos. O que era para ser uma comemoraçãhttps://******* um verdadeiro pesadelo, lamentavelmente.