Demora excessiva e falta de cortesia dos garçons no restaurante Outback
Não respondida
Guarulhos - SP
21/07/2026 às 12:23
ID: 254452429
Moro em SP e viajei a Foz do Iguaçu com 3 amigos , no dia 16/07/26 fomos jantar no outback do Shopping Catuaí Palladium .
Loja com novo design, muito bonito e aconchegante por sinal .
Atendimento precário e demora excessiva na entrega do pedido , chegaram separados , pedidos faltando , quando pedimos o rapaz ele fez cara feia , e comemos separados devido ordem de chegada tardia dos pratos para que não esfriassem . Foi a primeira vez que registro tamanha falta de organização e péssimo atendimento como experiência no outback, houve uma troca de garçons o primeiro começou atencioso , o segundo ( que permaneceu conosco ) parecia sobrecarregado e insatisfeito com o trabalho ou pressão do ambiente , notamos também poucos funcionários e pareciam que todos faziam tudo para dar conta dos atendimentos . Tivemos essa visão , mas como cliente entendo que circustâncias internas não devem interferir na experiência como um todo ( os atrasos nos pedidos e falta de cortesia deixaram muito a desejar ).