Outback

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

24/12/2019 às 11:27

ID: 98585319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/12/******* estive com minha noiva no Outback do Shopping Nova América na Zona Norte do RJ. Somos clientes frequentes dos restaurantes e essa foi a nossa primeira vez na unidade citada. Assim que nosso pager tocou, demoramos cerca de 8 minutos esperando até que a hostess nos acompanhasse até a mesa, visto que a casa estava cheia e aparentemente ela não estava conseguindo acompanhar a demanda, causando um pequeno desconforto ao ficar esperando em pé na entrada do restaurante.

Finamente sentamos na mesa e fizemos o pedido de uma Ribs for two e 2 refris. Porém, quando o *******, a costela estava extremamente fria e imediatamente comunicamos a garçonete que pediu desculpas e retirou nossos pratos.

Entretanto, quando a costela voltou, claramente era a mesma só que requentada de uma forma que o barbecue ficou com um gosto terrível, como se tivesse passado do ponto. Comemos assim mesmo pois não queria arrumar problemas no restaurante.

Através dessa reclamação, gostaria que o Outback fizesse um controle de qualidade maior nessa unidade, pois conheço a qualidade da comida e esse definitivamente não é o padrão do restaurante.