Insatisfação com a qualidade da comida e bebida no restaurante Outback.
Não respondida
Tatuí - SP
07/09/2026 às 09:59
ID: 258378317
Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que tive no Outback ontem.
Fui ao restaurante acompanhada do meu marido e de outro casal, sendo essa a minha primeira experiência no Outback. Justamente por toda a reputação e pelo hype que existe em torno da marca, eu estava com uma expectativa alta, mas infelizmente alguns pontos deixaram bastante a desejar.
Pedi um lanche que estava extremamente seco, e a batata também estava muito seca. Não foi servido nenhum molho para acompanhar e, como era minha primeira vez, eu não sabia se deveria solicitar. Inclusive, devido à correria do atendimento, o garçom não chegou a nos explicar essas opções.
Minha cunhada também pediu um drink, que estava extremamente amargo e acabou não sendo uma experiência agradável. Além disso, o refrigerante do refil estava com pouco gás. Entendo que seja de máquina, mas esperava uma qualidade melhor considerando o padrão que a marca transmite.
No geral, saímos um pouco decepcionados, principalmente porque esperávamos uma experiência diferenciada.
Espero que o Outback possa considerar meu relato e, se possível, nos proporcionar uma nova experiência. Eu ficaria muito agradecida pela oportunidade de conhecer o restaurante novamente e ter uma experiência mais próxima do padrão pelo qual a marca é conhecida.
Aguardo um retorno.