Outback Casa & Gourmet - RJ

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2018 às 08:03
ID: 37788573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao Outback do Casa & Gourmet - RJ no sábado. Estava acompanhado da minha namorada e estávamos empolgados com os 2 novos aperitivos, os quais havíamos falar muito bem! Assim, pedimos o Boomerang.
Na chegada do prato, uma surpresa: a quantidade de aperitivos era ínfima. As cebolas eram meias tiras de cebola comum e sequer enchiam o pote. A maior parte era a gordura do empanamento da mesma.
Costela ? 3 ossos. Na imagem são 4. Camarões ? Passaram longe!
Entendo ser uma amostra dos aperitivos, mas por 67 reais deveria no mínimo vir mais. Fora que a qualidade do que foi servido não estava de acordo com o padrão Outback, o qual estou acostumado por ser cliente há mais de 10 anos.
Infelizmente, ficamos receosos de pedir um complemento àquele prato que foi vergonhoso e pedimos a conta. Após, nos dirigimos a outro restaurante no mesmo local, para que pudéssemos então almoçar, pois o que veio sequer dava pra 2 pessoas dividirem, quando o que já vi relatado em diversas resenhas é que divide até para 3 pessoas.
Uma experiência bem ruim num final de semana.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2018 às 16:48
Olá Victor!
Obrigada por sua mensagem!
Recebemos a informação de que o contato foi realizado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Outback Steakhouse
https://*******
Consideração final do consumidor
24/02/2019 às 16:59
Gerente foi atencioso e compensou o problema ocorrido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9