Pedido de hambúrguer não entregue e sem resposta do suporte, solicitação de devolução do valor pago.

Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

06/09/2026 às 21:18

ID: 258364337

Fiz pedido hambúrguer dia 06/09/26 às 20:20 deu 21:20 aplicativo estou mandando mensagem ninguém responde e não mandaram meu pedido casa quero devolução dinheiro outback barra Shoping nem atendem telefone também.

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 10:23

Oi, Ellen! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu relato.

Gostaríamos de informar que o seu caso continua em andamento e seguimos empenhados em encontrar a melhor solução para a situação apresentada.

Para darmos continuidade à tratativa, deixamos uma mensagem privada para você. Para visualizá-la, basta acessar a sua caixa de e-mails e procurar pelo remetente "Contato Outback".

Ficaremos no aguardo do seu retorno por meio dessa mensagem para seguirmos com os próximos passos.

Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de concluir esse atendimento da melhor forma possível.

Atenciosamente

Equipe de Relacionamento - Outback