Problema com Pesquisa e Geração de Cupom

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/02/2025 às 11:57

ID: 210120157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá,

Fiz a pesquisa de satisfação do Outback, segui todas as etapas corretamente e finalizei o processo, mas o cupom não foi gerado. Gostaria de saber se a pesquisa realmente foi verificada e por que não recebi meu cupom. E também tenho um cupom que já saiu da validade pq o prazo é extramamente curto. Essas pesquisas deveriam ser mais assertivas e melhorar a experiencia da jornada do cliente.

Aguardo um retorno.

Obrigado!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/02/2025 às 12:27

Oii, Dominique!!

Agradecemos demais por responder nossa pesquisa! ❤️

Te explicamos o que aconteceu no privado, tá bem?

Agradecemos muito o seu contato! Esperamos você para curtir um #MomentoOutback!

Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10! ✨🤎

Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo https://*******

Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback

Consideração final do consumidor

13/04/2025 às 23:48

Rápido, resolutivos e educados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10