Propaganda enganosa para responder pesquisa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2025 às 09:29
ID: 210209717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 17/fev recebi um e-mail do Outback pelo e-mail: "*******". Hoje, dia 18/fev vi o e-mail e fui responder a pesquisa. Resolvi responder a pesquisa, pois no e-mail dizia ganhar a Blooming Onion ao final da pesquisa. Fiquei quase 10 minutos respondendo uma pesquisa do site "voceopina".
Ao final da pesquisa a página simplesmente diz que não me enquadro na pesquisa e fim, nada de brinde.
Isso é uma palhaçada com o cliente. No e-mail não dizem que o prato sairá de cortesia se consumir um prato principal ou acompanhamento (como geralmente ocorre, pois já conheço) e tão pouco que para ganhar o brinde precisa se enquadrar na pesquisa.
Uma tremenda propaganda enganosa da empresa..
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2025 às 11:58
Olá, Luiz!!
Agradecemos demais por responder nossa pesquisa! ❤️
Te explicamos o que aconteceu no privado, tá bem?
Agradecemos muito o seu contato! Esperamos você para curtir um #MomentoOutback!
Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10! ✨🤎
Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo https://*******
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 09:20
A empresa forneceu no privado o brinde, porém gostaria de atentar para a empresa, se possível, não fazer essas pesquisas tão tão longas pro consumidor e no final ainda não fornecer o prometido. Se esgotaram os brindes da ação, ao iniciar a pesquisa, deveria ser validado se ainda existem brindes disponíveis. Obrigado ao Outback pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10