Reservas e Fila Online não funcionam. Telefone não atende.

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São José dos Campos - SP

10/12/2022 às 16:12

ID: 155162205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O site de reserva e fila digital não funciona para unidade da minha cidade. Fila indisponível e datas indisponiveis.
Depois de horas no telefone tentando contato com a unidade de São José dos Campos - SP entrei na fila e ******* e não está disponivel nenhuma data. A fila também fica indisponivel. Se pelo menos atendessem o telefone.
Venho no reclame aqui pois o canal de atendimento responde só mensagens automáticas. Seja no site, instagram ou qualquer outro canal.

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Resposta da empresa

28/12/2022 às 15:21

Olá, Vitor! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido na unidade!

Soubemos que o responsável pela unidade conseguiu te contatar e puderam conversar melhor sobre o ocorrido, certo?

Nós agradecemos pelo seu contato e queremos que saiba que seu feedback é sempre muito importante pra nós!

Ah! Agora que tudo foi resolvido, a sua avaliação é muito importante pra mim. Que tal nos deixar a sua opinião e avaliar o meu atendimento por aqui? Conto com você e sua nota 10! ✨❤

Seguimos sempre à disposição através do https://*******

Atenciosamente,

Yanca - Equipe de Relacionamento Outback Steakhouse ❤