Respondi a pesquisa e não recebi o voucher

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campina Grande - PB

17/02/2025 às 14:29

ID: 210139839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, boa tarde

Recebi um e-mail onde dizia que se respondesse uma pesquisa do outback ganharia uma bloomin onion (cebola). Respondi toda a pesquisa, que por sinal é bem extensa e cansativa, mas ao final não recebi nenhum voucher.

Estou olhando desde ontem no meu e-mail mas não chegou nada, nem no spam.

Se eu tento clicar no link para responder novamente a pesquisa aparece uma mensagem dizendo que eu já respondi, ou seja, minha resposta foi computada.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 15:58

Olá, Liliane!!

Agradecemos demais por responder nossa pesquisa! ❤️

Te explicamos o que aconteceu no privado, tá bem?

Agradecemos muito o seu contato! Esperamos você para curtir um #MomentoOutback!

Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10! ✨🤎

Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo https://*******

Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 16:23

A empresa demonstrou interesse em resolver conflitos e de fato resolveu. Acredito que uma simples informação com prazo pra retorno poderia ter evitado essa situação pois verifiquei que não fui a única que passei por isso e reclamei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9