Retirada do Hambúrguer de Catupiry do cardápio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

04/07/2025 às 18:33

ID: 221313015

Boa noite, eu e minha namorada fomos até o Outback na semana passada para realizar o vício dela de toda semana, lamentavelmente ficamos sabendo que tiraram do cardápio o Hambúrguer de Catupiry, peço com toda delicadeza que dêem atenção a essa solicitação, voltem com o referido Bugão.

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 10:36

Olá, Rodolfo!

Conforme conversamos pelo privado, estamos encerrando por aqui a reclamação, mas gostaríamos de reforçar que sentimos muito pela frustração causada com a retirada de itens do cardápio — sabemos o quanto certos pratos marcam momentos especiais e fazem parte da rotina de quem nos acompanha de perto.

O Catupiry Madness Burger realmente foi descontinuado, e entendemos totalmente a insatisfação de quem era fã dele. Ainda assim, deixamos uma cortesia no privado como forma de reconhecimento e carinho, caso queira viver uma nova experiência com a gente.

Se desejar seguir com o atendimento ou conversar mais sobre o tema, você pode reabrir a conversa e te atenderemos!

Nós agradecemos o seu contato e queremos que saiba que seu feedback é sempre muito importante para nós!

Seguimos sempre à disposição, por aqui ou através do https://*******

Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback

Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 15:24

Ótimo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10