Voucher falso com pesquisa de satisfação
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2024 às 20:03
ID: 196448619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés do link de promoção no Instagram comprei um voucher do Outback a promoção tinha vídeo tudo vinculado a loja, mesma pesquisa de satisfação, quando cliquei em saiba mais fui a um site da mesma empresa e fiz um Pix de pagamento recebi um código de validação falso tudo o rodízio para 2 pessoas 64,90.
Já fiz registro de ocorrência.
Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 15:16
Olá, Beatriz.
Obrigada por ter nos procurado!
Pessoas de má fé estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nosso nome, mas confie apenas nas redes sociais oficiais do Outback, com o selo de verificação azul - a gente falou sobre isso em um post na nossa timeline do Instagram @outbackbrasil e demais mídias sociais.
Estão usando a marca Outback Steakhouse vinculada a uma página [Editado pelo Reclame Aqui]. Por aqui, vamos atuar com a denúncia, assim como já fizemos e algumas foram derrubadas através de nossa atuação.
Não vendemos nenhum tipo de ******* através de nosso site https://*******) ou mídias sociais, fazemos apenas a divulgação das promoções vigentes.
O único produto vendido pelo nosso site é o Gift Card, disponível em: https://*******
Como um gesto de boa vontade e para demonstrar nosso compromisso com você, oferecemos uma cortesia para um aperitivo na sua próxima visita.
Esperamos que você possa vir e desfrutar de um #MomentoOutback em breve.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback
Réplica do consumidor
03/09/2024 às 18:02
Olá gostaria de saber como faço pra utilizar essa cortesia? Só mostrar na loja essa publicação? Ou gerou algum cupom?
Réplica da empresa
04/09/2024 às 09:48
Olá, Beatriz!
O cupom está em anexo na nossa conversa privada, combinado?
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Outback