Barraca com varetas quebradas e problema na troca/envio pelo Mercado Livre

Não respondida
Uberlândia - MG
11/12/2025 às 11:23
ID: 234436185
Eu comprei uma barraca da marca joy fox no mercado livre pela esta loja, o primeiro dia que fui acampar as varetas quebrou com com vento leve. Entrei em contato com a loja e pedindo para trocar as varetas e o vendedor falou que nao tinha que era para enviar toda a barraca que iria trocar, assim fizemos enviamos a barraca e o vendedor emitiu um código para rastreamento, so que este código nao esta mais na base dos correios, o último rastreamento foi em Bauru com uma mensagem de inconsistência na etiqueta, estou tentando resolver deste o dia 05/12 com o vendedor e ele nao resolve, liguei no correio de Bauru e o mesmo disse que o código nao esta no sistema do correio e que o remetente pode ter cancelado o enviou, gostaria da ajuda para resolver.