Pistola de pintura parou de funcionar na segunda utilização e empresa não responde
Não respondida
Rio Branco - AC
17/08/2026 às 21:00
ID: 256709793
Adquiri a Pistola De Pintura 1600w Motor De Cobre Puro 1200ml Elétrica Profissional Pulverizador 38000rpm Com 4 Bicos De Cobre 127v Desoon pelo Mercado Livre. Recebi o produto em 2 de maio e dia 08/08 fui utilizá-la. Não sou profissional, comprei para realizar pequenos trabalhos em casa.
Abri w li todo manual, além de alguns vídeos para utilizar a ferramenta. Meu objetivo é aplicar uma resina em algumas pedras São Tomé que tenho em casa. A resina que utilizei é a SmartResina (https://www.drylevis.com.br/elastment-smart-resina). Ela é muito líquida, como se fosse água mesmo.
Iniciei o processo de pulverização. Passei a primeira demão e aguardei 2 horas, que era o tempo de secagem do produto. Até aqui a pistola funcionou muito bem, mesmo eu não sendo um profissional foi muito fácil pegar o jeito da aplicação.
Após as 2 horas iniciei a segunda aplicação e depois de uns 10 min a pistola simplesmente parou. Eu utilizei a tomada de voltagem 127V, troquei de tomada e nada. Esperei mais de 1 hora para testar novamente, pois poderia ser aquecimento. A máquina simplesmente não liga.
Mandei e-mail para a Desoon também. nenhuma resposta.. Nada.. Como faço? A comunicação com a empresa é muito ruim. Não sei como devo fazer. Adquiri uma ferramenta que não funcionou nem por 1 hora.