Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido na Legendários Loja
Resolvido
Curitiba - PR
03/09/2025 às 11:11
ID: 226009887
Realizar a compra de itens na loja da data 02 de Agosto, com o prazo de entrega de 25 dias úteis, com data final dia 05/09.
Porém ao entrar em contato com a loja a mesma não sabia me informar o status do pedido. Como hj e dia 03, estava solicitando uma atualização do pedido e a mesma não sabia me informar e não me dava informações que me deixavam tranquilo com relação ao pedido. Solicitei o cancelamento do pedido.
Péssimo atendimento péssima experiência de compra.
Legendários Loja: *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:16
Olá, Roberto.
Lamentamos pela experiência relatada e esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de saber se o seu caso já foi solucionado ou se ainda existe alguma pendência relacionada a esse pedido.
Caso o problema persista, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] , informando o número do pedido, o valor da compra e, se possível, um print ou comprovante do pedido, para que possamos localizar as informações e dar o devido andamento à sua solicitação com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Equipe Outdoor
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:48
Demorou 10 meses para responder aqui. No site a compra foi cancelada e o estorno solicitado e feito depois de algum tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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