Não entregou
Resolvido
Americana - SP
18/08/2022 às 15:19
ID: 148735295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na empresa, a mesma enviou um email dizendo que o produto tinha sido entregue a transportadora, mas a empresa simplesmente nao entregou a empresa de logistica.
Entrem em contato com logistica e nao tinha sido entregue nenhum produto da Outdoor SHopp para a mesma.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 11:44
Olá Mauricio!!!
Lamentamos o ocorrido, houve uma intercorrência junto com nossa transportadora.
Estamos corrigindo, para que o nosso cliente tenha a melhor experiência.
Conforme já conversamos pela plataforma Whatzapp, seu produto foi encaminhado novamente e segue seu novo código de rastreio e o link, que já esta com status em (Trânsito).
Estamos a disposição para quaisquer duvida, ou esclarecimento com seu pedido.
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 20:41
Tivemos um problema de entrega que foi esclarecido pela empresa e entendido por mim. Continuo sendo cliente da empresa.
Agradeco o atendimento.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9