Paguei e não recebi

Olá, Eduardo, como vai?

Lamentamos o ocorrido, essa experiencia não condiz com nossa missão.
Verificamos o ocorrido, quando abriu sua solicitação no site do magalu, a mesma não nos notificou sobre o caso e não fez intermediação da sua solicitação.

Pois quando um cliente abre uma solicitação de reclamação/devolução a magalu faz notificação e cobra pela resolução do caso.

Já comuniquei ao responsável pela venda na plataforma, que já está em contato com você para resolver a sua solicitação.


SAC - Outdoor Shopp

Isso é jogo de empurra, não me foi apresentada nenhuma solução do meu problema!

Olá Eduardo, como vai?

Não estamos empurrando o problema, estamos apresentando a falha que ocorreu, porém o vendedor te chamou na plataforma para entender o que aconteceu, para resolver. Você não nos respondeu na plataforma e no Whatzapp, estamos aguardando o seu retorno na plataforma para ser registrado as tratativas necessárias para solucionar seu caso.

SAC

QUAL A DIFICULDADE? QUERO RECEBER O PRODUTO QUE EU COMPREI E PAGUEI. QUEREM MAIS O QUE????

Olá Eduardo, como vai?

Recebemos seu produto de volta pela magalu, constando que o pedido foi rejeitado no próprio endereço.
Sendo assim, já solicitei o estorno de valores, para a forma de pagamento que realizou.
Todas essas informações e prints foi passado para você no Whatzapp.

SAC