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São Paulo - SP

27/06/2023 às 17:48

ID: 167181097

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Efetuei a compra de 2 aparelhos de ar condicionado de um parceiro dentro da plataforma da Amazon. Dias depois recebi um mensagem dentro da plataforma dizendo que não havia estoque e que, para não cancelar eu tinha a opção de efetuar o pagamento no valor de R$ *******,90 referente a um frete adicional, pois o produto partiria de outro local. Foi me fornecida uma chave PIX e transferi o valor. Pouco tempo depois recebi a mesma mensagem. Relatei o problema a Amazon e eles mesmos cancelaram o ******* que excluiria o parceiro da plataforma por essa prática. O valor inicialmente pago foi devolvido pela Amazon informando que nada poderiam fazer com o valor pago diretamente ao parceiro. Entrei em contato várias vezes para conseguir ao menos o contato do dito parceiro, mas nem isso me passaram. Li as avaliações de outros clientes e descobri que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e mesmo assim o parceiro continua ativo dentro da plataforma.