NÃO ENVIOU O PRODUTO
Em réplica
Juiz de Fora - MG
20/05/2017 às 16:16
ID: 26322899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois relógios com a Outifriends, vendedor Thiago Geraldo de Figueiredo, na data de 12/04/*******. Até hoje não recebi meus relógios. Ele já me informou por duas vezes a postagem pelo correios com códigos de rastreio para outros destinatários. Fica sempre postergando e fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] promessas. Não comprem com a Outfriends!
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Resposta da empresa
21/07/2017 às 16:35
Utilizamos o sistema de coleta dos Correios e acabamos tendo uma série de extravios, com isso acabou se gerando alguns atrasos, mas todos sendo solucionado, apesar da demora em alguns casos. Lamentamos muito a situação e segue abaixo os detalhes da solução e entrega do produto ao Cliente:
Nome: Rick Vieira Sanches
Rastreamento Correios: ******* e *******
Data da Entrega: 25/05/******* e 26/05/*******
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Equipe Outfriends
Réplica do consumidor
21/07/2017 às 16:39
Após todos os transtornos com a entrega, ele enviou o produto errado e depois sumiu!!!!!