Não recebi o produto
Resolvido
Varre-Sai - RJ
01/06/2017 às 12:26
ID: 26585023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa com vendas de relógios no Instagram, comprei um relógio para dar meu pai de aniversário, e já faz dois meses e o vendedor Thiago Figueiredo não envia. Entro em contado e nada. Não atende. Não envia. Realizei o depósito na conta passada por ele, e nada.
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Resposta da empresa
21/07/2017 às 16:14
Utilizamos o sistema de coleta dos Correios e acabamos tendo uma série de extravios, com isso acabou se gerando alguns atrasos, mas todos sendo solucionado, apesar da demora em alguns casos. Lamentamos muito a situação e segue abaixo os detalhes da solução e entrega do produto ao Cliente:
Nome: Rick Vieira Sanches
Rastreamento Correios: *******
Data da Entrega: 09/06/*******
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Equipe Outfriends
Réplica da empresa
21/07/2017 às 16:15
Utilizamos o sistema de coleta dos Correios e acabamos tendo uma série de extravios, com isso acabou se gerando alguns atrasos, mas todos sendo solucionado, apesar da demora em alguns casos. Lamentamos muito a situação e segue abaixo os detalhes da solução e entrega do produto ao Cliente:
Nome: Rick Vieira Sanches
Rastreamento Correios: *******
Data da Entrega: 09/06/*******
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Equipe Outfriends
Consideração final do consumidor
25/07/2017 às 08:22
no Site do Reclame Aqui, tudo certo, agora em questão a Outfriends, não faço mais negócios, péssimo vendedor, 4 meses pra entregar um produto. E ainda não veio como combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6